MICHAELSON
החזרות והחזרים
אנחנו רוצים שתאהבו את שעון ה‑MICHAELSON שלכם. אם משהו לא מתאים — כך פועלות ההחזרות וההחזרים.
-
זכות הביטול
צרכנים באיחוד האירופי או בבריטניה רשאים לבטל את ההזמנה תוך 14 יום ממועד קבלתה, מכל סיבה. לצרכנים בישראל עומדות זכויות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, בתוך התקופות הקבועות בו.
-
מצב הפריט המוחזר
שעונים מוחזרים חייבים להיות ללא סימני ענידה, במצבם המקורי ובאריזה המקורית המלאה, כולל כל התוויות, המדבקות המגנות, המסמכים והאביזרים.
-
פריטים בהתאמה אישית וחריטה
שעונים שהותאמו אישית או נחרטו לפי בקשתכם מיוצרים בהזמנה, וככל שמתיר הדין לא ניתן להחזירם או לזכות בגינם, אלא אם הם פגומים.
-
איך מבצעים החזרה
שלחו לנו אימייל ל‑support@michaelson.watch עם מספר ההזמנה בתוך תקופת הביטול, ונשלח לכם הוראות החזרה. נא לא לשלוח פריטים בחזרה לפני יצירת קשר.
-
שילוח ההחזרה
אלא אם הפריט פגום או שההחזרה נובעת מטעות שלנו, עלות שילוח ההחזרה חלה עליכם. מומלץ לשלוח בשירות מבוטח ועם מעקב, שכן הפריט באחריותכם עד שיגיע אלינו.
-
החזרים כספיים
לאחר קבלת השעון המוחזר ובדיקתו, נשיב את הסכום ששולם (כולל דמי משלוח סטנדרטיים ביציאה, ככל שנדרש על פי דין) תוך 14 יום, באמצעי התשלום המקורי.
-
פריטים פגומים או ניזוקים
אם השעון הגיע פגום או פיתח תקלת ייצור, פנו אלינו ונתקן, נחליף או נזכה בהתאם לזכויותיכם על פי דין ולאחריות הבין‑לאומית שלנו לשנתיים.
-
יצירת קשר
שאלות לגבי החזרה? אימייל support@michaelson.watch.
